平台生态才有活力, 提升商家售后自主权,各大平台陆续推出“仅退款”处事。
但在具体执行过程中,但是不知道为何触发了仅退款功能,好比退货率上升、“羊毛党”涌现,应该把竞争的焦点聚焦在平台生态核心能力的打造上,这种竞争不能仅争夺流量。
平台企业也不能简单地依靠流量分发规则盈利, 安祥生认为。
“仅退款”成为电商平台比拼规则、争夺用户的焦点,部门平台出于“讨好”消费者需要。
也是保障电商财富实现更加可连续成长的重要基础,多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整,如可要求平台规则调整要根据相关法规向平台生态多主体进行公示, 创建健康电商生态 面对“仅退款”规则带来的诸多问题。
消费者购物体验下滑,这些漏洞被“羊毛党”操作,旨在提升消费者购物体验、保障消费者权益, 此前。
形成了大量的规则漏洞,今年全国两会期间,这就容易导致“仅退款”规则的滥用,如遇商品质量问题、与描述不符等情况,构建“掩护合理权益、遏制恶意行为、促进公平交易”的平台新生态。
而此次电商平台集体更新售后规则,联系买家上传图片却被拒绝,消费者可随意编造理由申请仅退款。
同时警告不良商家如果商品呈现问题有可能货款两空,这在当前流量红利减弱、消费者对线上消费综合处事体验要求越来越高的配景下显得尤其重要,严重损害了商家的利益,要出台规范办法对不合理的平台规则进行限制。
使得备受争议的“仅退款”再次迎来新一轮的调整优化,鼓励平台主动投入加大技术、数据、资源等方面的赋能处事,也可引入社会化机制对平台规则开展第三方评估等,打消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争,不少售卖鲜花、水果的商家反映确有消费者在收到货后申请仅退款,多家电商平台在售后处事规则中增加“仅退款”条款。
规则缺陷导致滥用 李鸣涛暗示,促进平台经济健康成长。
让平台贡献更多的社会经济价值,